护理团队建设和创新管理PPT讲稿

发布于:2021-09-18 14:17:53

护理团队建设和创新管理课件 主要内容 ? 什么是团队和团队精神 ? 如何培养团队精神 ? 如何建设一支高效的护理团队 ? 团队建设与创新管理 2020/6/2 2 团队精神的内涵 ? 在团队与其成员之间的关系方面,团队精 神表现为团队成员对团队的强烈归属感与 一体感。 ? 在团队成员之间的关系上,团队精神表现 为成员之间的相互协作及共为一体。 ? 在团队成员对团队的事务的态度上,团队 精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽 力及全方位的投入。 2020/6/2 3 团队精神的特征 ? 高效团队的根本特征是高绩效。但从团队 建设角度来看,高效团队的特征具体表现 为:共同愿望、共同目标与有效策略;健 全合理的考核制度与升迁制度;民主的、 和谐的与善于沟通的文化环境;重视人才; 有效的激励机制;提倡学*和创新。 2020/6/2 4 团队精神小结 ? 一个真正的团队应该有一个共 同的目标,其成员在行为上相 互依存相互影响,并且能很好 地合作;在心理上能意识到其 成员的存在,并有彼此归属感 和工作精神,以追求整体成功 的集体。而团队精神是团队成 员以团队的利益为目标而相互 协作,尽心尽力地发挥作用。 2020/6/2 5 如何培养团队精神 ? 群体与团队的区别 ? 培养团队精神的切入点 2020/6/2 6 什么是群体 ? 群体的基本定义与分类 ? 群体行为的解释 ? 群体凝聚力 2020/6/2 7 群体的基本概念 ? 群体:为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作 用、相互依赖的个体组合。 ? 正式群体:由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 在正式群体中,一个人的行为是由组织目标规定的,并且 是指向组织目标的。 ? 非正式群体:是哪些既没有正式结构,也不是由组织确定 的联盟,它们是员工为了满足社会交往的需要在工作环境 中自然形成的。 2020/6/2 8 群体的类型 ? 命令型群体 ? 任务型群体 ? 利益型群体 ? 友谊型群体 2020/6/2 9 为什么人们会加入群体 ? 安全的需要 ? 地位的需要 ? 自尊的需要 ? 情感的需要 ? 权力的需要 ? 实现目标的需要 2020/6/2 10 群体凝聚力的影响因素 ? 群体成员在一起的时间 ? 加入群体的难度 ? 群体的规模 ? 群体成员的性别构成 ? 外部威胁 ? 以前的成功经验 2020/6/2 11 工作群体与工作团队 ? 工作群体:成员通过互相作用,来共享信 息,做出决策,帮助每个成员更好地承担 自己的责任。 ? 工作团队:通过其成员的共同努力能够产 生积极协同作用。其团队成员努力的结果 使团队的绩效水*远大于个体成员绩效的 总和。 2020/6/2 12 团队的类型 ? 问题解决型团队 ? 自我管理型团队 ? 多功能型团队 2020/6/2 13 培养团队精神的切入点 ? 培养共同的价值观。 ? 正确地认识自己、认识同事和认识团队 ? 个人与团队共同成长,创造成就感。 ? 培养协调沟通的能力。 ? 培养相互信任的精神与合作共事的能力 ? 关心他人,乐于助人、人人为我、我为人人。 ? 创造“家”的感觉。 2020/6/2 14 如何培养团队精神 ? 团队文化与价值观 ? 团队建设的环境 ? 各种团队训练 ? 团队沟通 ? 团队成员之间的相互信任 2020/6/2 15 有效沟通的基本方法 ? 各种会议、讨论、座谈等 ? 脑力激荡法 ? 案例讨论 ? 职位模拟 ? 工作体验 ? 协作与沟通技能的培训 2020/6/2 16 培养相互信任的精神 ? 信任的尺度 正直、诚实、可依赖 能力:技术技能、人际能力和解决 问题的能力 一贯性:可靠、行为可以预测、在处 理问题时具有较强的判断力 忠实:愿意为别人维护和保全面子 开放:愿意与别人自由分享观点和信息 2020/6/2 17 如何培养信任感 ? 表明你是既在为自己的利益工作,又是在 为别人的利益工作 ? 成为团队的一员,用言语和行动来支持你 的团队 ? 开诚布公,公*。 ? 表明指导你进行决策的基本价值观是一贯 的 ? 保密、尊重他人的隐私 ? 表现出你的才能 2020/6/2 18 塑造高绩效的团队 ? 团队的规模 ? 成员的能力 ? 分配角色以及增强多样性 ? 对于共同目的的承诺 ? 严明的纪律和遵守纪律的自觉性 ? 领导与结构 ? 工作责任心 ? 适当的绩效评估与奖酬体系 ? 培养团队精神 2020/6/2 19 成员的能力 ? 需要具有技术专长的成员 ? 需要具有解决问题和决策技能,能够发现 问题,提出解决问题的建议,并权衡这些 建议,然后作出有效选择的成员 ? 需要若干善于倾听、反馈、解决冲突及其 他人际关系技能的成员 2020/6/2 20 团队管理途径 ? 人际关系途径 ? 角色界定途径 ? 价值观途径 ? 任务导向途径 2020/6/2 21 如何建设一支高效的护理团队 ? 护理工作的特点及环境 ? 护理团队精神的内涵 ? 护理团队建设 2020/6/2 22 护理工作的特点与环境 ? 整体性与连续性 ? 高度协调与合作 ? 高度的责任感和牺牲 ? 高超的技术与耐心周到的服务 ? 社会化环境 2020/6/2 23 护理团队精神的内涵 ? 牺牲和奉献精神 ? 团队成就感与整体概念 ? 对护理工作的自豪感与敬业精神 ? 高度的协作与沟通 ? 创建“护理之家” 2020/6/2 24 护理团队建设 ? 团队精神培养 ? 异质性群体与成员的挑选 ? 对共同目标的认可 ? 协作能力的培养 ? 沟通的气氛和沟通的技能 ? 组织文化的建立 2020/6/2 25 团队建设与创新管理 ? 团队智慧与创新思维 ? 创新思维与创新管理 ? 团队建设与创新管理 2020/6/2

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